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从逐个窗口办到小站全能办

2021-07-22 16:56:04      点击:
      加快推进智慧税务建设,构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系,是中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》描绘的新蓝图、设计的新路径,也是给税务机关提出的新命题。江苏税务贯彻《意见》要求,积极探路先行,将“学党史、办实事”与深化税收征管改革、开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”紧密结合,试点“无柜台”办税、“一站式”服务,积极推进智慧税务建设。
      对税务部门来说,如何在“智慧税务”背景下推进实体办税服务厅转型,也是一个全新课题。
      “目前,实体办税更多集中在特殊事项和特殊群体上,需整合资源,优化体验,解决纳税人办不好、多头跑、来回跑的问题。”无锡市税务局解放东路办税服务厅值班领导孔冰清介绍,在“智慧办税区”里,有6个办税服务小站。每个办税服务小站配备两台电脑,外网电脑用于纳税人办理电子税务局等线上业务,内网电脑用于税务人员现场处理联动业务,提供业务办理、宣传辅导、咨询解答等深度服务。
      江苏省税务局纳税服务处处长陈日生说,那些无法全程网上办、需要内外网交互衔接的线上“不能办”业务,以及因纳税人办税能力不足导致的“不会办”业务、疑难复杂等“不好办”业务,转至“全能型”办税服务小站办理,既能够让纳税人“一站式”办理所有事项,又能够结合办税情况为纳税人提供有针对性的宣传辅导等服务。
      上文由唐山代办营业执照注册公司机构摘自国家税务总局网站相关新闻,请悉知!